카카오톡 채널 연동 서비스

카카오톡 서비스의 사정으로 고객님의 챗봇에서 카카오톡 API 스마트 채팅으로의 연동이 중단됩니다.

카카오톡 서비스측 API 종료 일정: 안내 바로가기

  • 2018년 11월 30일 API형 스마트채팅 신규 등록 중단.

  • 2019년 12월 31일 API형 스마트채팅 완전 종료

네이버 클라우드 플랫폼에서는 챗봇 서비스 약관에 따라 서비스를 제공하고 있으며 고객님의 서비스 연동을 점검 부탁드립니다.

제7조 (타사 서비스와의 연동)

고객은 챗봇 서비스를 다른 회사의 메신저 등의 서비스(이하 ‘타사 서비스’라 합니다)와 연동할 수 있습니다. 단, 회사는 타사 서비스의 장애, 연동 호환성 변경, 정책변경 등과 같이 회사의 귀책 사유가 아닌 이유로 연동이 정상적으로 이루어지지 않은 것에 대해서는, 고객 또는 이용자에게 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 고객은 이용자가 회사를 상대로 분쟁을 제기하는 경우 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책하여야 합니다.

감사합니다.

채널 연동 가이드 - 카카오톡

챗봇이 완성된 후, 챗봇을 서비스할 채널과 연동을 설정해야 합니다.

각 도메인별로 사용량을 제공하고 외부로 안전하게 서비스를 제공할 수 있어야 하기 때문에 네이버 클라우드 플랫폼의 API Gateway 상품과 연동하여 제공됩니다. 이를 위해서는 사전에 네이버 비즈니스 플랫폼의 API Gateway 상품을 이용 신청하고 약관에 동의해야 하며, 사용량에 따라 API Gateway 요금이 과금됩니다(API Gateway는 1,000,000건의 API 호출이 무료로 제공됩니다).

계정 연동을 시작하기 전에 API Gateway에 호출 URL(Invoke URL)이 생성되어 있어야 합니다.

카카오 플러스친구 시작하기

간단한 설정으로 네이버 비즈니스 플랫폼의 챗봇과 카카오톡을 연동할 수 있습니다.

카카오톡 채널 연계 설정을 하려면 카카오톡 플러스친구 계정이 필요합니다. 이미 카카오톡 플러스친구 계정이 있다면 카카오톡 연동하기 단계로 이동합니다.

먼저, 플러스친구를 만들기 위해 카카오 계정으로 로그인합니다.

카카오톡 플러스친구에 접속하여 관리자 계정 생성을 하기 위해 관리자 로그인 버튼을 클릭합니다.

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② 정보를 입력하여 가입을 완료합니다.

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카카오톡 연동하기

카카오톡 플러스친구에 접속하여 관리자 로그인 > 플러스친구 만들기 버튼을 클릭합니다.

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② 새로운 플러스친구를 생성하기 위해, 새 플러스친구를 클릭합니다.

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③ 플러스친구 정보를 입력하여 개설을 완료합니다.

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공개 설정하러 가기로 이동하여 홈 공개, 검색 허용, 스토리채널을 활성화합니다.

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스마트채팅 > API형 설정하기를 클릭합니다.

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  • 앱 이름: 앱 이름을 입력합니다.
  • 앱 URL: API 테스트를 통과한 URL을 입력합니다. API 테스트 관련 자세한 내용은 앱 URL 등록하기를 참고합니다.
  • 앱 설명: 앱 설명을 입력합니다.
  • 알림받을 전화번호: 카카오를 이용 중인 대표번호를 입력 후 인증을 완료합니다.
  • API형 저장하기: 설정을 저장합니다.

설정하기에서 시작하기로 변경된 것을 확인합니다.

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시작하기를 클릭하여 카카오 친구를 등록한 후 대화를 시작할 수 있습니다.

앱 URL 등록하기

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앱 URL에 "호출 URL 생성 가이드"에서 생성한 Invoke URL 값을 입력합니다.

연관 정보 바로가기

도메인 생성, 대화 목록과 컴포넌트 관리 및 통계 관리와 관련하여 아래 사용 가이드를 참고하실 수 있습니다.

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